Ogłoszenie numer: 10101925, z dnia 2025-07-24
Klient portalu Praca.pl
Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. duńskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Obsługa połączeń telefonicznych z klientami, rozwiązywanie sporów lub zapytań zarówno ustnie, jak i pisemnie,
- Komunikacja i współpraca z zespołami wewnętrznymi: obsługa klienta, produkcja, magazyn, planowanie transportu,
- Wsparcie w zadaniach związanych z raportowaniem oraz przeglądami dokumentacji i utrzymanie komunikacji z interesariuszami,
- Aktywne uczestnictwo w inicjatywach usprawniających i projektach wewnętrznych dla optymalizacji usług i wydajności operacyjnej.
Wymagania
- Zaangażowanie w pracę w dynamicznym środowisku oraz motywacja do pracy w niestandardowych godzinach,
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zorientowanie na klienta, biegłość w języku angielskim, znajomość języka duńskiego na poziomie B2/C1,
- Umiejętność pracy zespołowej, szczegółowość, proaktywne działanie, wysokie zaangażowanie,
- Zamiłowanie do IT i systemów, orientacja na klienta i rozwiązania, cyfrowa znajomość i ciekawość,
- Znajomość systemów takich jak SAP i CSM (szkolenia zapewnione), otwartość na pracę zmianową.
Oferujemy
- Międzynarodowe środowisko pracy,
- Pakiet opieki medycznej i różnorodne benefity
- Skandynawski styl pracy, hybrydowy model pracy,
- Wsparcie w edukacji, relokacji oraz rozwoju przez szkolenia,
- Dodatkowy urlop w zależności od stażu, programy wsparcia pracowników, aktywności zdrowotne i sportowe,
- Nowoczesne, komfortowe biuro z przestrzenią relaksacyjną i udogodnieniami,
- Nowoczesna przestrzeń biurowa, regulowane biurka, przestronna stołówka, pyszna kawa i herbata,
- Miejsca relaksacyjne z X-boxem, stołem bilardowym, grami planszowymi, piłkarzykami i huśtawkami.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Doradca klienta z j. niemieckim
Pierwszo-liniowa pomoc i doradztwo dla klientów, Zarządzanie komunikacją z klientami przez telefon czy e-mail, Odpowiadanie na pytania dotyczące zbierania i wykorzystywania punktów, Wprowadzanie danych klienta do systemu, Asystowanie w...
Customer Advisor with Korean
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the...
Customer Advisor with Korean
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the...
Najnowsze komentarze