Koordynator ds. rezerwacji (K/M)

Mercure Gdańsk Posejdon

Koordynator ds. rezerwacji (K/M)
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: KR/0826/MGP
Jak wygląda dzień w pracy?
  • Przyjmujesz i ogarniasz rezerwacje tak sprawnie, że kalendarz sam chciałby Ci bić brawo 
  • Tłumaczysz warunki pobytu tak jasno, że nawet regulamin brzmi jak zaproszenie na przygodę 
  • Podsuwasz gościom dodatkowe usługi niczym bonusowe levele w grze – kto nie lubi extra? 
  • Odpowiadasz na pytania i rozwiewasz wątpliwości jeszcze przed przyjazdem 
  • Sprawiasz, że kontakt z działem rezerwacji zostaje w pamięci jako miłe doświadczenie, a nie kolejny „klik w systemie” 
Nasze oczekiwania? 
  • Masz doświadczenie w obsłudze klienta – jeśli było to w recepcji lub rezerwacjach, tym lepiej 
  • Komunikujesz się tak swobodnie, że nawet oferta dodatkowych usług brzmi jak miła pogawędka 
  • Mówisz po polsku i angielsku w stopniu, który pozwala Ci bez stresu rozmawiać z gośćmi 
  • Umiesz współpracować z zespołem – bo tu gramy drużynowo, nie solo 
  • Organizujesz swoją pracę tak, żeby kalendarz wyglądał jak dzieło sztuki, a nie chaos 
  • Jeśli znasz systemy rezerwacyjne – super; jeśli nie, nauczymy Cię 
Co dajemy w zamian? 
  • Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek 
  • Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają 
  • Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku 
  • Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi 
  • Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie 
  • Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie  
  • Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA 
  • Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej 
  • Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować? 

Powiązane

Essendi Gdańsk Gdynia Specjalista ds. Rezerwacji Hotelowych Gdańsk Koordynator ds. rezerwacji (K/M) Słupsk