Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Gdynia
Twój zakres obowiązków:
- Zdalne wsparcie partnerów biznesowych poprzez infolinię oraz korespondencję e-mail
- Diagnozowanie problemów technicznych, przyjmowanie reklamacji i prowadzenie dokumentacji
- Nadzór nad obiegiem dokumentów finansowych: faktury, noty księgowe, korekty i rejestr umów
- Realizacja działań retencyjnych polegających na odnawianiu kontraktów i oferowaniu usług dodatkowych
- Telefoniczny kontakt z klientami w celu monitorowania terminowości wpłat
- Dzielenie się wiedzą poprzez wdrażanie nowych osób do zespołu i optymalizację procedur
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (wyższe będzie dodatkowym atutem).
- Dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i umiejętności szybkiego uczenia się.
- Sprawna obsługa komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodne korzystania z Internetu.
Co zyskujesz:
- Stabilne zatrudnienie i szansę na awans w dynamicznym środowisku
- Komfortową przestrzeń biurową dopasowaną do Twoich potrzeb
- Pakiet benefitów: opieka językowa z Tutlo oraz karta Multisport
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie Ergo Hestia
- Duże zniżki na usługi Vectra oraz sprzęt marek Philips i LG
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Wykładowcy
Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia obsługa administracyjna wykładowców, obsługa infolinii i czatu, wsparcie wykładowców w komunikacji ze studentem w sprawach dotyczących spraw studenckich, wsparcie wykładowców w...
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi w Biurze Karier
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa studentów i absolwentów w kontakcie osobistym, telefonicznym i mailowym. Współpraca z firmami zainteresowanymi współpracą z Biurem Karier. Sporządzanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji....
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Karier
Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia, mailowa i telefoniczna obsługa studentów, kontakt z firmami w ramach współpracy podmiotów zewnętrznych z Uczelnią, przygotowywanie dokumentów (umowy, programy, skierowania,...

Najnowsze komentarze