Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji



Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji

Zasięg terytorialny pracy: województwo pomorskie
Nr Ref.: 05/BOK/2026



Opis stanowiska
  • Kompleksowe procesowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
  • Obsługa posprzedażowa oraz kontakt z firmami kurierskimi.
  • Doradztwo produktowe i badanie potrzeb klienta.
  • Realizacja zamówień ze sklepów internetowych.
  • Komunikacja wielokanałowa: telefon, czat, e-mail.
  • Współpraca z działem serwisu, logistyki i marketingu.
Wymagania
  • Pozytywna energia i wysoka kultura osobista (dobra dykcja).
  • Umiejętność organizacji pracy i terminowość.
  • Sprawna obsługa pakietu MS Office.
  • Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy i wyszukiwania informacji.
  • Odporność na stres i wielozadaniowość.
  • Mile widziane: doświadczenie w CS oraz pasja do nowych technologii.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę, pełny etat).
  • Programy szkoleniowe i ścieżkę rozwoju.
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie.
  • Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnej branży.
  • Zniżki pracownicze na produkty Hi-tech.
  • Lokalizację z łatwym dojazdem komunikacją.
Prosimy o zawarcie poniższej klauzuli w aplikacji: Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji. Część informacyjna Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
  • administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DLF Sp. z o.o.,
  • kontakt – e-mail: iod@dlf.pl lub tel. +48 58 781 43 63,
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.,
  • Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji,
  • odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące w procesie rekrutacji,
  • posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  • podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

Powiązane

Słupsk Gdańsk Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta pomorskie DLF Sp. z o.o.

Podobne ogłoszenia:

Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą...

  • VECTRA S.A.

  • Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
  • 2026-04-17