DLF Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży hi‑tech, robotyki i AGD. Reprezentujemy w Polsce nowoczesne, jakościowe marki i stale poszukujemy rozwiązań, które realnie wpływają na poprawę jakości życia klientów.
- kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich
- kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej, rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb klienta
- obsługa zamówień ze sklepów www
- obsługa narzędzi komunikacji z klientem: infolinia, chat, mailing
- współpraca z innymi działami firmy, m.in. serwisu, wysyłek, rozliczeń, marketingu
- entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
- nienaganna dykcja; umiejętność poprawnego wysławiania się
- bardzo dobra organizacja pracy własnej i terminowość
- dobra znajomość i obsługa programów biurowych MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
- łatwość w wyszukiwaniu informacji
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- odporność na stres i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
- doświadczenie w obsłudze klienta
- zainteresowania związane nowymi technologiami, nowinkami technologicznymi oraz produktami z obszaru Hi‑tech i robotyki
- zatrudnienie na umowę o pracę na pełnym etacie
- możliwość rozwoju zawodowego
- możliwość uczestnictwa w szkoleniach.
- przyjazną i inspirującą atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- benefity (karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- wsparcie merytoryczne.
- dogodny dojazd komunikacja miejską.
- atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty z oferty firmy.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem słowackim
Sprawne zarządzanie kontaktem z dedykowaną grupą kontrahentów (kanał telefoniczny oraz e-mail). Realizacja bieżących operacji administracyjnych i dbanie o porządek w dokumentacji biurowej. Samodzielne redagowanie pism, przygotowywanie...
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar
Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna) Firma: Foundever Wynagrodzenie: 49zł/h brutto, równoważny czas pracy Bonus nawet do 8500zł brutto Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz...
Stanowisko do spraw obsługi klienta
Obsługa klienta. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany Uprawnienia: Obsługa klienta i sprzedaż w punkcie handlowym -...
Najnowsze komentarze