Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna
Zakres obowiązków:
- przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem
- współpraca z jednostkami wewnętrznymi w zakresie opiniowania umów oraz obsługi zgłoszeń operacyjnych
- rejestracja i aktualizacja danych klientów oraz dokumentacji w systemach
- obsługa zgłoszeń posprzedażowych klientów (end-to-end)
- prowadzenie działań windykacji miękkiej
- identyfikacja i zgłaszanie ryzyk oraz nieprawidłowości w procesie
- bieżąca komunikacja z klientami oraz dbanie o jakość korespondencji
- utrzymywanie relacji z klientami i wsparcie działań retencyjnych oraz Customer Experience
Dołącz do nas, jeśli:
- masz wykształcenie min. średnie (preferowane: administracja, ekonomia, logistyka lub pokrewne)
- posiadasz min. 3 lata doświadczenia w pracy administracyjnej / obsłudze klienta B2B
- posiadasz dobrą znajomość obsługi klienta biznesowego i prowadzenia korespondencji
- znasz pracę z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja formalna)
- potrafisz pracować na systemach (np. CRM, Excel)
- dobrze znasz języka angielski
- potrafisz dobrze organizować swoją pracę i wyznaczać priorytety
- potrafisz pracować pod presją czasu
U nas zyskasz:
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
- kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- dostęp do platformy językowej
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)
LOGISTYKA TO TWOJE DRUGIE IMIĘ? WPADNIJ DO ERONTRANS! Nie będziemy Cię zanudzać historią o tym, że jesteśmy liderem TSL od 30 lat (choć to prawda i jesteśmy z tego dumni!). Szukamy kogoś, kto nie boi się, że „telefon dzwoni”, a...
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta
Zakres obowiązków: Pełnienie roli głównego kontaktu dla kontrahentów marki ERONTRANS Tworzenie i wdrażanie propozycji handlowych dla nowych i obecnych klientów Łączenie potrzeb operacyjnych klienta z możliwościami działów operacyjnych...
Najnowsze komentarze