Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

MMorska to firma, która łączy pasję do morza z profesjonalizmem. Obsługujemy właścicieli jachtów i łodzi w Polsce i za granicą, oferując pełne wsparcie administracyjne, serwisowe i sprzedażowe. Jesteśmy także producentem nowoczesnych małych łodzi motorowych, a nasza marka staje się rozpoznawalna na europejskim rynku.

Rozwijamy nasz zespół i szukamy osoby, która ceni wysoką kulturę osobistą, elokwencję, dokładność i szybkość działania – bo w kontakcie z klientem liczy się każdy szczegół.

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia, Marina Yacht Park
Zakres obowiązków:
  • Obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez czat
  • Rozwiązywanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych, dbanie o satysfakcję klientów
  • Prowadzenie korespondencji w języku polskim i angielskim (mile widziane także rosyjski lub ukraiński)
  • Budowanie dobrych relacji z klientami i realizacja wskaźników jakościowych (KPI)
Wymagania:
  • Wysoka kultura osobista i komunikatywność
  • Chęć do działania i zaangażowanie
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego
Oferujemy:
  • Atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami (KPI)
  • Możliwość rozwoju kariery – od specjalisty do menedżera
  • Otwartość na zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami
  • Ubezpieczenie na życie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Podobne ogłoszenia:

Konsultant Obsługi Klienta z językiem niemieckim

telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i realizację wyznaczonych wskaźników aktywne wsparcie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów bardzo dobra znajomość...

  • Klient portalu Praca.pl

  • Gdańsk
  • 2025-09-28

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Telefoniczna i mailowa obsługa klientów na wysokim poziomie. Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta. Aktywne wsparcie i zrozumienie potrzeb klientów, aby skutecznie rozwiązywać ich problemy. Bardzo dobra znajomość języka...

  • Klient portalu Praca.pl

  • Gdańsk
  • 2025-09-27

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami i budowanie relacji na odległość Udzielanie kompleksowych informacji na temat oferowanych produktów lub usług Rozwiązywanie zgłaszanych problemów i odpowiadanie na pytania w sposób...

  • Marta Mosakowska

  • Trójmiasto
  • 2025-09-22