Do twoich zdań należeń będzie:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
- Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
- Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
- Biegle posługujesz się językiem niemieckim (C1) a angielski nie jest Ci obcy (B2);
- Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
- Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic;
- Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać.
Dołącz do nas a zyskasz:
- Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. Obsługi klienta;
- Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
- Pracę z nowoczesnego biura w Gdańsku;
- Świetną atmosferę w zgranym zespole;
- Po pierwszym roku pracy zyskujesz bonus w wysokości 150 euro do wydania na produkty Airbnb;
- 5% bonusu miesięcznie za spełnienie KPI
- Bonus przyznawany za nienaganną obecność w pracy w wysokości 3000zł
- Bonus relokacyjny w wysokości 5500zł
Co jeszcze powinieneś wiedzieć:
- Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard, jeśli jesteś rodzicem to twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;
- Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
- Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Markenbotschafter – Kundenservice mit Deutsch (Tourismusbranche)
Vollzeit – Büroarbeit in Gdańsk Umzugspaket 8500 Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung nach höchsten Standards Erreichen der von den Managern festgelegten Kundenzufriedenheitskennzahlen Engagement und Verständnis für...
Specjalista ds. relacji z klientem
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe udzielanie informacji o produktach i usługach oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów prowadzenie dokumentacji w systemie i aktualizowanie bazy danych klientów...
Client Support Specialist with Portuguese
Work model: on-site Working hours: Monday-Friday, either 9-17 or 13-21 At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are...
Najnowsze komentarze