Specjalista Relacji i Obsługi Klienta

Specjalista Relacji i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Kołobrzeska 32
  • Gdańsk,
    ul. Kołobrzeska 32
Twoje zadania:
  • Obsługa spraw i zapytań klientów,
  • Obsługa spraw finansowo księgowych,
  • Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta i terminową realizację zadań,
  • Raportowanie i kontrola procesów reklamacyjnych, zapewniając optymalne zakończenie obsługi posprzedażowej,
  • Współpraca z pracownikami innych działów.
Twoje doświadczenie i umiejętności:
  • Doświadczenie w posprzedażowej obsłudze Klienta w tym doświadczenie związane z rozliczaniem płatności, 
  • Wykształcenie min, średnie,
  • Umiejętność pracy z komputerem oraz znajomość pakietu MS Office,
  • Dokładność i dobra organizacja pracy,
  • Otwartość i chęć uczenia się, 
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość: Salesforce, Aplikacji POK, Metii, Autopay.
  • Mile widziane orzeczenie o niepełnosprawności.
Twój pakiet korzyści:
  • Praca w ambitnym  zespole, pełnym pasji i pozytywnej atmosfery,
  • Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia cennego doświadczenia,
  • Rozwój kompetencji społecznych oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, dostęp do platformy e-learningowej),
  • Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach,
  • Prezent powitalny na dobry początek,
  • 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka,
  • Pakiet opieki medycznej (Allianz) z szerokim zakresem specjalistów (w tym psychologa) oraz  refundacją kosztów leczenia stomatologicznego,
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz),
  • Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków, pożyczki na preferencyjnych warunkach, zapomogi w trudnych sytuacjach losowych,
  • Program Poleceń Pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto,
  • Akcjonariat Pracowniczy,
  • Wolontariat w godzinach pracy,
  • Parking dla pracowników,
  • Brak dress codu,
  • Narzędzia pracy,
  • Praca w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR)​.

W naszej firmie wszyscy pracownicy sa Traftowani równo i bez względu na różnice płci, wieku, rasy, sprawności, narodowości, przekonań politycznych lub pochodzenia etnicznego.


W Auchan:

  • Czujemy się przyjaciółmi
    • Tysiące wyjątkowych relacji, z których jesteśmy dumni. Przyjaźnie, które trwają lata i te, które tworzą się aktualnie.
  • Czujemy wzajemną Troske
    • Poczucie bezpieczeństwa - nasi pracownicy zostają z nami na lata i mają stabilne i wartościowe warunki zatrudnienia.
  • Czujemy siłę naszych Możliwości
    • Nieograniczone możliwości rozwoju i budowania kariery na własnych zasadach z naszym pełnym wsparciem.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skorzystaj z naszej strony kariera Sprawdzisz tam między innymi jak wygląda proces rekrutacji.

Powiązane

Podobne ogłoszenia:

German Customer Support Specialist

ONSITE WORK – GDAŃSK | Relocation Included Your responsibilities will include: Providing customer service via phone and email in line with the highest quality standards Aiming to meet customer satisfaction KPIs set by your manager Showing empathy...

  • Foundever

  • Gdańsk
  • dzisiaj

Customer Service Professional with German

GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following...

  • Foundever

  • Gdańsk
  • dzisiaj

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia...

  • Foundever

  • Gdańsk
  • dzisiaj