Jak nauczyć pracowników, wyciągania wniosków ze swojej pracy?

Jak nauczyć pracowników, wyciągania wniosków ze swojej pracy?

Wielu kierowników mających pod sobą zespół, narzeka na to, że pracownicy nie wyciągają wniosków z popełnianych błędów. Jakby tego było mało, to zdarza im się popełniać te same błędy. Podejście na zasadzie “nic nie da się z tym zrobić” jest co najmniej nieodpowiednie. Manager zawsze może coś zrobić i na coś wpłynąć. Powinien tylko wiedzieć jak.

Jeden z pracodawców w Kępicach wpadł na bardzo dobry pomysł, który – jak się okazało – przyniósł wymierne korzyści. Pracodawca ustalił, że w każdą środę o godzinie 11:00 będzie miało spotkanie wszystkich członków zespołu, podczas którego, każda z osób będzie musiała przedstawić co udało jej się zrealizować w minionym tygodniu, co mogła zrobić lepiej, oraz jakie lekcje wyniosła.

Trzy proste pytania, a mają niezwykły wpływ na jakość pracy każdego członka zespołu pracującego w Kępicach. Przy takiej analizie, pracownicy są w stanie przeanalizować, co tak naprawdę zrobili dobrze a co źle. A jeśli zrobili coś nie tak jak trzeba, to gdyby następnym razem mieli zrobić to samo, to jak zadziałałby, aby uniknąć błędu. Jeśli brakowało im wiedzy w jakimś zakresie, to wiedzieli, że muszą poszukać rozwiązania. Jeśli zabrakło jakiej umiejętności, to wiedzieli, że taką umiejętność muszą posiąść itd.

Najważniejsza w całej tej analizie była nauka, jaką wyciągnęli z popełnionych błędów. Podobno najlepiej jest uczyć się na czyichś błędach, ale jakimś dziwnym trafem i tak większość pracowników uczy się na na swoich błędach. Ale to dobrze. I wszystko jest ok, jeśli faktycznie wyciągane są wnioski i te same błędy nie są już popełniane.

Karol

POWIĄZANE ARTYKUŁY

Gdzie może dostać pracę Pracownik kuchni?

Gdzie może dostać pracę Pracownik kuchni?

Skórcz jest przepiękną miejscowością położoną w towarzystwie jezior. Jeziora, jak wiadomo przyciągają przyjezdnych, pragnących odpocząć na łonie natury, pooddychać świeżym powietrzem oraz.

Aktywizacja zawodowa mieszkańców Debrzna

Aktywizacja zawodowa mieszkańców Debrzna

Przyrodnicze walory miasteczka Miejscowość Debrzno położona jest w województwie pomorskim w powiecie człuchowskim. Powierzchnia miasteczka rozciąga się na zaledwie 7,52 km2, a.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ